আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
jayo9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন প্রতিষ্ঠানকে আপনার তথ্য প্রদান করা হয় না।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত তা হালনাগাদ করে দেব।
jayo9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
jayo9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে jayo9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি jayo9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jayo9-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হন বলে গণ্য হবেন।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করা হবে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে কখনো ব্যবহার করা হবে না।
jayo9 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
jayo9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন হয় |
|---|---|---|
| সরাসরি নিবন্ধন | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পরিচয় যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়ায় |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন রেকর্ড | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | আইপি, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | সাইট ব্রাউজিংয়ের সময় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস | প্রতিটি ভিজিটে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমস্যার বিবরণ, চ্যাট লগ | সাপোর্ট টিকেট খোলার সময় |
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার মোবাইল ফোনের কনট্যাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে প্রবেশ করি না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য এই ধরনের অনুমতি কখনো প্রয়োজন হয় না।
jayo9 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jayo9 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা বিধি মেনে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:
jayo9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
jayo9 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
jayo9-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
jayo9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
jayo9 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা jayo9-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
jayo9 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
jayo9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।